Euromed Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Szewska 12, 33-100 Tarnów, NIP: 8733256314, zwana dalej "Administratorem", dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników portalu internetowego (zwanym dalej "Portalem"), który umożliwia rezerwację wizyt u lekarzy i innych specjalistów. W niniejszej Polityce Prywatności przedstawiamy, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Euromed Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Szewska 12, 33-100 Tarnów, NIP: 8733256314. Możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres e-mail: iod@euromed.tarnow.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu: 515 058 703.
2. Jakie dane osobowe zbieramy?
W trakcie korzystania z Portalu, zbieramy następujące dane osobowe:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane medyczne: w przypadku wypełniania formularzy dotyczących wizyt u lekarzy, mogą być gromadzone dane medyczne związane z Twoim stanem zdrowia (np. informacje o specjalizacji lekarza, dane dotyczące wizyt).
3. Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Rezerwacja wizyt u lekarzy: przetwarzamy dane w celu umożliwienia Ci dokonania rezerwacji wizyty u lekarza lub innego specjalisty.
- Kontakt z użytkownikami: przetwarzamy dane w celu kontaktowania się z Tobą w sprawach związanych z Twoimi rezerwacjami, pytaniami lub innymi sprawami związanymi z funkcjonowaniem Portalu.
- Marketing i informowanie o usługach: na podstawie Twojej zgody przetwarzamy dane w celu przesyłania Ci informacji o nowych usługach, promocjach oraz zmianach w ofercie Portalu.
Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest:
- Twoja zgoda na przetwarzanie danych, jeżeli jest to wymagane.
- Umowa zawarta z Tobą w celu dokonania rezerwacji wizyty.
- Nasz prawny interes w zakresie zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Portalu oraz oferowania usług.
4. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie zostaną usunięte lub zanonimizowane.
- Dane dotyczące rezerwacji wizyt: przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz w celach archiwalnych przez maksymalnie 5 lat.
- Dane medyczne: przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, nie dłużej jednak niż 10 lat.
- Dane kontaktowe: przechowujemy przez okres aktywności konta użytkownika, a po jego dezaktywacji przez maksymalnie 3 lata.
5. Przekazywanie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:
- Partnerom biznesowym: np. podmiotom świadczącym usługi płatnicze, hostingowe czy marketingowe, z którymi współpracujemy w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Portalu.
- Organom publicznym: w przypadku obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Treść formularzy, w tym dane rezerwacji wizyty i numer PESEL, pozostaje u administratora i nie jest przekazywana do Cloudflare.
Przy ochronie formularzy przed automatycznym spamem (Cloudflare Turnstile) do Cloudflare, Inc. przekazywane są wyłącznie adres IP oraz sygnały przeglądarki potrzebne do weryfikacji. To przetwarzanie może odbywać się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie umowy powierzenia i standardowych klauzul umownych.
Pozostałe dane osobowe nie są przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej ani Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych: możesz zażądać informacji, jakie dane osobowe przechowujemy oraz w jaki sposób są wykorzystywane.
- Sprostowania danych: masz prawo do poprawienia swoich danych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne.
- Usunięcia danych: w pewnych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia przetwarzania danych: możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli uważasz, że są one przetwarzane niezgodnie z prawem.
- Przenoszenia danych: masz prawo do otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
- Sprzeciwu: w przypadku przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami, pisząc na adres e-mail: iod@euromed.tarnow.pl.
7. Bezpieczeństwo danych osobowych
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Korzystamy z odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, zmianie, ujawnieniu czy usunięciu danych.
8. Pliki cookies
Portal korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizowania ruchu na stronie oraz dostosowywania treści i reklam. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez odpowiednie ogłoszenie na naszej stronie internetowej.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: iod@euromed.tarnow.pl.
Ta Polityka Prywatności została opracowana z myślą o ochronie Twoich danych osobowych i zapewnieniu przejrzystości w kwestii ich przetwarzania.